I servizi demografici promuovono la 1a raccolta dei dati del questionario di Customer Satisfaction relativi all’erogazione dei servizi al cittadino, prevista dalla Carta dei Servizi come approvata con delibera di Giunta Comunale n° 180 del 29/05/2025.

La rilevazione avviene tramite la compilazione di un questionario che serve a raccogliere i suggerimenti dei cittadini per migliorare, in termini di efficienza ed efficacia, la qualità dei servizi, oltre che a rilevare il livello di soddisfazione degli utenti stessi. I report relativi all'anno 2025 sono disponibili nel sito web comunale nella sezione "Amministrazione Trasparente".

Il primo periodo di rilevazione si concluderà il 30/04/2026, fino ad allora sarà possibile per i cittadini compilare in maniera totalmente anonima il questionario relativo al giudizio dell’utente sulla qualità del servizio in una delle seguenti modalità:

• compilare a mano il modulo disponibile presso l’Ufficio dei Servizi Demografici ed allegato al presente avviso, da inserire nell’apposito box presente presso gli uffici;
• compilare ed inviare telematicamente l’apposito form online disponibile al seguente link: questionario sulla soddisfazione dell'utenza

Si invitano gentilmente i cittadini a fornire il proprio parere compilando gli appositi questionari nelle modalità indicate.